Coletar os dados cadastrais dos pacientes é essencial para os atendimentos clínicos. Isto porque é durante o preenchimento da ficha de cadastro que são coletadas as informações necessárias para você conhecer os seus pacientes e criar com eles um vínculo. Mas você sabe quais são os principais dados que devem estar na ficha?
Neste post, explicamos quais são esses dados e a importância de você preencher a ficha de cadastro de seus pacientes. E para ficar ainda melhor, preparamos um modelo de ficha com os principais dados cadastrais para você utilizar em sua clínica. Continue a leitura e saiba mais.
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Para que serve a ficha de cadastro de pacientes?
A ficha de cadastro é um documento que deve ser preenchido assim que o paciente chega na recepção de sua clínica, pois este é o primeiro passo para você começar a conhecer o seu paciente. Dessa forma, lembre-se de que é importante manter esses dados sempre atualizados, com revisões periódicas.
No entanto, mais que coletar informações básicas sobre os pacientes, os dados cadastrais são necessários para facilitar o atendimento e contato entre a clínica e o paciente, além, é claro, de serem essenciais para os processos burocráticos, tanto administrativos quanto financeiros da clínica.
Um desses processos burocráticos é a emissão de nota fiscal aos pacientes. Para realizar a emissão de NF, você obrigatoriamente precisa coletar alguns dados para serem inseridos na nota fiscal, como o CPF, por exemplo. Vale lembrar que a não emissão de nota fiscal é passível de multas por não cumprimento da lei tributária.
Agora que você sabe da importância da ficha de cadastro para sua clínica, a seguir, você confere quais os dados indispensáveis para constar nas fichas cadastrais de seus pacientes. Continue a leitura e saiba mais.
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Dados Cadastrais: Modelo de Ficha de Cadastro
Na hora de realizar a ficha de cadastro dos pacientes de sua clínica, você não pode esquecer de coletar algumas informações essenciais, pois é a partir delas que você possibilita uma melhor organização dos atendimentos da clínica, o controle dos pacientes ativos e inativos e até mesmo estratégias para fidelização.
Afinal, como entrar em contato com o paciente sem um número de telefone ou e-mail, não é mesmo? Por isso, separamos alguns dados cadastrais que são indispensáveis na hora de fazer a ficha de seus pacientes. Você pode, se quiser, copiar e colar estes dados na ficha cadastral de sua clínica:
Nome completo:
Data de nascimento:
RG:
CPF:
Plano de saúde (se houver):
Endereço:
Telefone:
WhatsApp:
E-mail:
A ficha de cadastro pode ser preenchida pelo próprio profissional ou pela secretária da clínica. O importante é não deixar de preencher os dados cadastrais dos pacientes, pois a não execução dessa tarefa pode prejudicar o andamento dos tratamentos e os processos burocráticos da clínica.
É importante destacar que todos os dados coletados devem ser confidenciais, isto é, os pacientes não devem ter seus dados expostos. Portanto, é papel da clínica garantir a proteção das informações contidas na ficha cadastral com o armazenamento adequado, seja física ou utilizando alguma tecnologia.
Para facilitar a rotina de sua clínica, no próximo tópico, você confere como a tecnologia auxilia no controle dos pacientes. Continue a leitura e descubra.
Use a Tecnologia a seu Favor
Fazer a ficha cadastral não é complicado, porém, muitas vezes, devido à rotina corrida de atendimentos, os profissionais acabam não atualizando os dados cadastrais de seus pacientes. Com isso, corre-se o risco de perder os contatos dos clientes e, consequentemente, ter alguns tratamentos afetados pela falta de comunicação.
Uma forma de otimizar a rotina das clínicas é utilizando um software de gestão para clínicas, como a Efficlin. Com ele, você atualiza os dados de seus pacientes facilmente, tem o controle dos pacientes para o agendamento e ainda pode padronizar os dados cadastrais. Confira o modelo de ficha de cadastro da Efficlin:
Como você viu até aqui, a ficha de cadastro é essencial em uma clínica de fisioterapia, pois proporciona agilidade e qualidade para os atendimentos ao reunir as informações mais importantes que você deve ter registradas sobre os pacientes.
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